Hoje em dia, um blogueiro que não tenha uma estratégia definida para anunciar no Facebook, está claramente a perder terreno para toda a sua concorrência. Os anúncios do Facebook são um dos melhores investimentos que você pode realizar, conforme já havíamos referido no episódio 5 da EscolasTV sobre Facebook Marketing. Os anúncios do Facebook complementam a sua estratégia de marketing no Facebook, uma vez que o ajudam a ampliar drasticamente o alcance das suas mensagens, sendo de igual forma uma excelente estratégia para gerar mais tráfego, subscritores e vendas para o seu blog. Se nunca anunciou no Facebook, pondere ler este tutorial:Facebook Ads – Como criar anúncios no Facebook.
DEFINIR O OBJETIVO DA CAMPANHA
Existem múltiplas formas de anunciar no Facebook, sendo que nem todas elas têm o mesmo objetivo, logicamente. Algumas campanhas são direccionadas à angariação de novos fãs para as suas páginas, outras passam por direccionar usuários para o seu blog, enquanto que outras podem passar pela geração de contatos para as suas listas de email marketing, por exemplo. Definir concretamente o objetivo da sua campanha é fundamental, para que depois os resultados realcem precisamente essa estratégia. Vejamos concretamente as diferenças entre as várias formas de anunciar e objetivos por campanha:
Este primeiro exemplo, é um exemplo de uma “Publicação da Página” que funciona de forma muito semelhante às “Histórias Patrocinadas”, em que o objetivo é dar maior destaque a um determinado conteúdo que foi publicado na sua página de fãs do Facebook. Conforme você pode facilmente perceber, o conteúdo que se encontra em destaque, é o nosso artigo “Inscreva-se na CPA Brasil e Ganhe um Macbook Pro“, no qual fazemos uso da campanha de afiliados da CPA Brasil. Ao realizarmos uma ação deste género, estamos a direccionar usuários para este conteúdo em específico, o que de forma indireta irá ajudar-nos a gerar conversões através do Facebook e do tráfego que dai provém.
Este é um exemplo de uma “História Patrocinada”, onde o objetivo é gerar mais curtidas na sua página de fãs do Facebook, por meio das recomendações. Conforme você pode ver no exemplo, o facto de o anúncio salientar que “Paulo Faustino gosta de Escola Dinheiro”, faz com que os meus amigos tendem a curtir a página também, pela força dessa recomendação. As histórias patrocinadas, por norma, mostram sempre os nomes dos seus amigos que já curtiram a página, gerando um interesse maior, baseado na recomendação pessoal. Este tipo de anúncio é extremamente poderoso para fazer aumentar o número de fãs das suas páginas, os quais você deverá depois trabalhar no sentido de lhes recomendar conteúdos relevantes, e gerar conversões indiretamente através das suas ações.
Este é um exemplo de um anúncio típico do Facebook, que você poderá usar para direccionar os usuários para a sua página de fãs, e consequentemente aumentar o número de fãs da sua página, ou, você poderá usar para indicar um programa de afiliados, por exemplo. Algumas empresas de afiliados como a CPA Brasil ou a Netaffiliation, permitem-lhe realizar campanhas de afiliados diretamente através de anúncios patrocinados, PPC, etc. Se você conseguir afinar corretamente as sua campanhas, é provável que você consiga ganhar dinheiro recomendando diretamente o produto para o usuário. No entanto, este tipo de estratégia é geração de leads pura e dura, não gerando retorno para o seu site ou blog. A forma indireta de recomendar produtos por meio de conteúdos, tende a longo prazo a ser mais vantajosa do ponto de vista do investimento.
Definindo concretamente qual o objetivo da sua campanha, você poderá mais facilmente mensurar os resultados e acompanhar as nuances da sua campanha, para então realizar as otimizações e experimentações necessárias, não só para reduzir o custo por clique, mas principalmente para levar a sua campanha ao maior número de usuários possível. Existem muitos tipos de campanhas que você pode fazer no Facebook, pelo que antes de começar a anunciar, crie um planejamento em torno da sua campanha e dos objetivos da mesma.
SEGMENTAÇÃO POR ZONAS
Ao visitar a sua página de fãs no Facebook, você consegue, por meio dos dados estatísticos, perceber quais as zonas geográficas com maior impacto na sua comunidade. Logicamente, você pretende atingir o maior número de usuários possível, pelo que é fundamental você realizar testes e perceber até que ponto você pode fazer chegar a sua mensagem a usuários de outras cidades ou países, por forma a alargar drasticamente o seu espectro de nacionalidades e cidades. Vejamos:
Olhando rapidamente para os dados em cima, percebemos que o Brasil é logicamente o país predominante nesta página, mas que cidades gigantes como São Paulo e Rio de Janeiro, apresentam dados muito baixos, quando comparados com o número de usuários presentes no Facebook. Neste momento o Brasil tem mais de 45 milhões de usuários cadastrados no Facebook, pelo que ter 928 fãs em São Paulo, é uma métrica relativamente baixa e de pouco impacto na comunidade. O mesmo se passa com Rio de Janeiro e Belo Horizonte, duas grandes cidades do Brasil.
O que fazer agora com esses dados? Se você sabe de antemão que a grande maioria dos usuários de São Paulo e Rio de Janeiro, que trabalham em corporações, ganham em média entre R$5000 e R$15000, você sabe também que esses usuários têm maior tendência para consumir e comprar na internet. Veja que isto é apenas uma suposição, pelo que você deverá estudar bem o seu público alvo, a fim de conseguir bons resultados. Caso aquilo que escrevemos em cima seja realidade, você quer logicamente atingir esse público, pois ele terá uma maior tendência para comprar seus produtos, caso se interesse pelo seu trabalho. E como fazer isso?
Imaginando que o nosso público alvo são pessoas de São Paulo, com idades entre os 22 e 35 anos de idade, nós poderemos exigir ao Facebook uma correspondência exata para esses dados demográficos. Desta forma, a nossa campanha irá ser veiculada para 3.798.140 pessoas que vivem em São Paulo e têm entre 22 e 35 anos de idade. No entanto, este tipo de filtro demográfico, está a mostrar a nossa campanha para todo o tipo de usuários, de forma indiferenciada. Imagine que você pretende apenas usuários que tenham capacidade financeira, por exemplo:
Para o fazer, descemos nas opções de filtragem, e ativamos o filtro da formação, para apenas usuários que sejam licenciados. Isso significa que estamos a levar a nossa campanha para usuários formados, com currículo, e que estejam potencialmente a trabalhar. Conforme podemos ver, o nosso espectro de usuários caiu de 3.798.140 pessoas para apenas 877.180 pessoas. No entanto estas 877 mil pessoas, têm entre 22 e 35 anos, vivem em São Paulo e são licenciadas, o que significa que temos vários filtros ativos, e que nos irão permitir atingir o tipo de usuário desejado para a nossa campanha. Logicamente, este filtro demográficos podem ser usados de formas infindáveis e para milhares de diferentes campanhas e públicos alvo diferentes.
SEGMENTAÇÃO POR INTERESSES
A segmentação por interesses é também um aspecto muito importante para quem procura público específico em determinadas áreas de negócio. Segmentando usuários por idade e interesse em conjunto, é possível filtrar ao máximo os anúncios para que estes sejam apresentados em exclusivo a usuários que partilham dos interesses da sua página. Vejamos:
Neste exemplo, segmentámos o nosso anúncio por usuários entre os 18 e os 45 anos, que gostam de desporto, ou sejam, usuários que nos seus interesses do Facebook, colocaram um ou vários desportos como os seus favoritos. Logicamente, para quem tem páginas de fãs na área do desporto, sabe que por norma os grupos de usuários mais novos, são de longe os mais entusiastas. Portanto, segmentando entre os 18 e os 45 anos, é possível atingir esse público alvo, definindo concretamente os anúncios para esses grupos de usuários. Se desejar, poderá também segmentar especificamente um desporto, vejamos:
Ao especificarmos a segmentação por usuários que gostam de Desporto, e mais concretamente Futebol Europeu, estamos a especificar um nível de interesse extremamente minucioso, e conforme podemos ver, passamos imediatamente a ter 959,640 pessoas com estas características, ou seja, usuários entre os 18 e os 45 anos, que gostam de desporto e mais concretamente de Futebol Europeu. Este nível de profundidade e filtragem de anúncios, permite-lhe anunciar a sua página para um segmento de usuários muito específico, aumentando drasticamente as suas possibilidades de sucesso com os seus anúncios.
GERAÇÃO DE CONTATOS
Os anúncios do Facebook são também uma excelente forma de gerar contatos para a sua newsletter, ou para as suas páginas de aterragem. Existem duas formas de gerar contatos com o Facebook: Ou através da sua página de fãs diretamente, ou através do direccionamento do tráfego para uma página de aterragem presente no seu blog. Em ambas as circunstâncias, é primordial ter os campos de subscrição presentes, para que ao gerar tráfego através dos anúncios, você consiga afunilar o máximo de usuários para a sua lista. Vejamos um exemplo:
Ao criar uma página de aterragem dentro da sua própria páginas de fãs, é preciso ter em consideração que a mesma deverá estar, logicamente, em destaque na barra de widgets da sua página, conforme se pode ver em cima, no exemplo do “Ebook Grátis”. Esta é a nossa página de aterragem para o nosso Ebook Como criar um blog, que serve também como página de captação de contatos para nossa lista de emails, conforme podemos ver em baixo:
Para criar uma página de aterragem deste tipo, usámos o aplicativo FBML para criação de separadores, e colocámos o código HTML correspondente na caixa do aplicativo, para gerar a amostragem do Ebook e também do campo de preenchimento do Feedburner ou de outro serviço de captação de emails. A pergunta se coloca num caso como este é – Como gerar contatos com os anúncios do Facebook? – É aqui que reside a estratégia e que poderá permitir-lhe alavancar rapidamente a sua rede de contatos. Vejamos:
Ao seleccionarmos um anúncio para um determinada página de fãs que tenhamos, é possível definir no final da criação do anúncio, a “Vista de destino” que significa a página onde o usuário vai aterrar ao clicar no seu anúncio. Se seleccionarmos a nossa página de aterragem, conforme vimos anteriormente, é possível enviar os usuários diretamente para esse separador, que depois coleta as informações de contato do usuário, sejam elas o nome, email, endereço, etc. Dependendo do tipo de negócio que você tem, e do tipo de segmentação que pretende, poderá usar esta estratégia para gerar contatos para a sua lista de emails facilmente.
TESTES A/B COM ANÚNCIOS
Por cada campanha de anúncios do Facebook, recomendamos sempre que você crie dois anúncios, para o mesmo anúncio, ou seja, por forma a ser possível realizar um teste A/B para perceber qual o anúncio que converte melhor. Nem todos os anúncios têm o mesmo impacto junto dos usuários, pelo que é necessário estar constantemente otimizando os anúncios, para perceber se eles retornam os resultados desejados. Vejamos um exemplo lá de fora:
Em dois anúncios idênticos, é possível gerar interesse junto dos usuários ou não. As principais diferenças entre ambos os anúncios, é que o primeiro mostra a logomarca da empresa, e o segundo mostra um cupcake e no final chama o usuário para a acção com o “Click Here!”. Nunca recomendamos a utilização de uma logomarca num anúncio do Facebook, exceptuando os casos de empresas ou multinacionais conhecidas mundialmente, em que as suas logomarcas são sinais de confiança junto dos usuários. No caso de um site ou blog, a utilização da logomarca inviabiliza o anúncio, criando atrito com o usuário.
Se pretende tirar o máximo partido dos seus anúncios, utilize imagens que simbolizem a sua área de negócio, e utilize igualmente chamadas para a acção do tipo “Clique aqui” ou “Curta a página!”. Uma boa imagem é sempre uma excelente forma de gerar interesse nos anúncios e logicamente mais cliques, que posteriormente geram mais curtidas na sua fanpage.
GERENCIAMENTO DO ORÇAMENTO
Gerenciar corretamente o seu orçamento para anúncios é igualmente um fator importante. Já é possível criar anúncios no Facebook Ads usando cartão de crédito e Paypal, pelo que isso facilita imenso a publicação e pagamento dos anúncios, especialmente para quem não tem cartão de crédito, mas tem uma conta no Paypal. O processo é bastante simples, sendo que o fator principal é o estabelecimento de metas ao nível do investimento, para que você não gaste mais do aquilo que estava à espera. Vejamos:
Este exemplo é de uma campanha que se encontra ativa e a decorrer, com um orçamento diário de 20EUR, ou seja, não existindo um termino para a campanha, ela irá consumir 20EUR em cliques todos os dias, por tempo indeterminado. Num caso como este, terá de ser você a pausar ou terminar a campanha, caso contrário ela continuará decorrendo por tempo indeterminado. Se desejar, você poderá aumentar ou baixar o valor de investimento diário, dependendo dos seus objetivos com a campanha, logicamente.
Já nesta situação, você pode especificar quanto pretende investir diariamente, e definir também as datas de início e fim da sua campanha. Caso você pretenda investir 20EUR por dia, você saberá que em 10 dias, o Facebook irá consumir-lhe 200EUR com a sua campanha, ou algo como 600EUR por mês. Se você pretende apenas investir 100EUR numa campanha de anúncios, você deverá limitar a sua campanha a apenas 5 dias, ou então reduzir o seu investimento para metade, aumentando o número de dias da campanha para o dobro também.
Este tipo de gestão de datas e valores, é fundamental para que você não estoire com o seu orçamento, sem que a sua campanha ganhe visibilidade. Logicamente, se você tiver um orçamento de 100EUR para uma campanha, é preferível que essa campanha consuma entre 5EUR e 10EUR diariamente, para se manter no ar durante um período de tempo minimamente interessante, gerando visualizações e captando a atenção dos usuários, mesmo que eles não clique de imediato.
Para adicionar fontes de financimento e controlar corretamente os seus gastos com anúncios, você deverá ir no menu lateral esquerdo da sua conta de anúncios, e clicar em Facturação > Fontes de Financiamento. Depois disso, irá aparecer-lhe uma imagem semelhante a esta em cima, e você deverá clicar no botão que se encontra no canto superior direito e que diz “Adicionar Fonte de Financiamento nova”, conforme assinalado na imagem.
Ao clicar em adicionar novas formas de pagamento, você poderá logicamente escolher entre Cartão de Crédito VISA ou MasterCard, Paypal e também adicionar cupoms do Facebook, caso tenha algum disponível para adicionar à sua conta. Os cupoms por norma têm validade, pelo que ao adicionar um cupom, você deverá planejar de imediato a sua estratégia de anúncios, para aproveitar o saldo do cupom enquanto é tempo.
Para mais informações sobre anúncios do Facebook, pondere ler o guia de anúncios que o próprio Facebook desenvolveu para ajudar os seus anunciantes a maximizar o potencial das suas campanhas, clicando aqui!
E VOCÊ, QUE ESTRATÉGIAS DE ANÚNCIOS NO FACEBOOK UTILIZA?
Já alguma vez anunciou no Facebook Ads? Que tipo de estratégias utiliza para maximizar o potencial das suas campanhas e gerar mais conversões para as suas páginas e negócios na internet? Deixe o seu comentário e participe!
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